경동도시가스는 국내에서 널리 사용되는 도시가스 서비스 제공업체로, 울산광역시, 경상남도 양산시 전 지역에 가스를 공급하고 있습니다. 또한 해당 가스 공급 지역 고객의 편리한 이용을 위해 다양한 고객센터 서비스를 운영하고 있습니다. 고객센터를 통해 전화 상담, 이사 전입 및 전출 신청 등 여러 가지 서비스를 제공받을 수 있습니다. 이번 글에서는 경동도시가스 고객센터의 전화번호, 운영시간, 상담원 연결 방법, 그리고 이사 전입 및 전출 신청 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
경동도시가스 고객센터
경동도시가스 고객센터의 전화번호는 1577-8181입니다. 이 번호로 전화 후 주요 업무별 ARS 번호를 누르시면 고객 상담원과 직접 연결되어 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 고객센터는 평일 오전 8시부터 오후 7시까지 운영되며, 토요일 및 공휴일 오전 8시부터 저녁 6시까지 운영됩니다. 일요일은 휴무입니다. 따라서 상담이 필요하신 경우에는 평일에 전화를 하시는 것이 좋습니다.
1) 전화번호 및 운영시간
- 경동도시가스 고객센터 전화번호 : 1577-8181
- 경동도시가스 고객센터 운영시간 : (평일) 오전 08:00 ~ 저녁 19:00 / (토요일, 공휴일) 오전 08:00 ~ 저녁 18:00 (일요일 휴무)
- 가스 누설 등 긴급 사고 접수 : 365일 24시간 운영
2) 경동도시가스 고객센터 주요 업무
- 가스누설 등 긴급사고 접수
- 도시가스 요금문의
- 도시가스 요금 고지서 신청 및 변경(실물고지서, 이메일/문자 고지서, 계좌 및 신용카드 자동이체)
- 도시가스 납부 요금 세금계산서 신청
- 도시가스 요금 경감신청 접수
- 도시가스 사용량 검침 등록
- 고객정보 변경 신청 접수
- 도시가스 사용 및 해지 신청(전입/출입)
- 가스사용시설, 가스계량기 등 시설물 안전점검 신청 접수
- 가스레인지 및 기타 연소기 연결/철거 신청 접수
- 기타 출장 서비스 신청 접수
- 도시가스 신규 및 추가공급 문의
- 가스보일러 A/S센터 및 가스시공업체 안내
경동도시가스 고객센터 상담원 연결 방법
상담원과의 연결은 전화 연결 후 ARS 단축번호 '0번'을 누르시면 바로 상담원에게 연결됩니다. 상담원 연결 외에는, 일반적으로 고객센터에 전화를 하시면 자동응답 시스템이 안내를 해주며, 원하는 서비스에 따라 번호를 눌러주시면 됩니다. 상담원과 연결되면 필요한 질문이나 요청 사항을 말씀하시면 친절하게 안내해 드립니다. 상담원은 가스 요금, 서비스 신청, 고장 신고 등 다양한 문의에 대해 도움을 줄 수 있습니다.
경동도시가스 이사 시 신청 방법
이사 전입 및 전출 신청은 경동도시가스 고객센터를 통해 간편하게 진행할 수 있습니다. 전입 신청은 새로운 주소지로 이사한 후 30일 이내에 해야 하며, 전출 신청은 이전 주소지에서 가스를 사용 중인 경우 반드시 해야 합니다. 신청 방법은 전화로 상담원에게 요청하거나, 경동도시가스 공식 웹사이트를 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다. 온라인 신청 시 필요한 서류를 미리 준비해 두시면 더욱 편리합니다.
1) 이사(전입) 시 가스 사용 신청 방법
이사(전입) 일 1개월 전부터 예약 가능하며, 최소 3일 이전 고객센터 또는 경동도시가스 홈페이지 내 전출입 간편 예약 신청 서비스를 통해 방문 예약 서비스 신청하시면 됩니다. 접수가 완료되면 예약된 날짜에 경동도시가스 전문 CS엔지니어가 직접 방문하여 가스 설치 및 사용 전 안전점검을 진행합니다.
경동도시가스 이사(전입) 가스 사용 온라인 신청 바로가기
2) 이사(전출) 시 가스 해지 신청 방법
이사(전출) 가기 1개월 전부터 신청 가능하며, 최소 3일 이전 고객센터 또는 전출입 간편 예약 신청 서비스를 통해 서비스 신청을 하셔야 합니다. 도시가스 사용 해지 작업 시 확인된 사용 지침으로 도시가스 요금을 납부해주셔야 합니다. 접수 후 예약된 날짜에 전문 CS엔지니어가 방문하여 연소기 철거 및 전출 마감 작업을 진행합니다. 이후 최종 사용 지침과 비용 설명을 듣고, 최종 도시가스 사용 요금 납부하면 가스 해지 작업이 완료됩니다.
경동도시가스 이사(전출) 가스 해지 온라인 신청 바로가기
자주 묻는 질문
Q: 경동도시가스 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
A: 고객센터 전화번호는 1577-8181입니다.
Q: 고객센터 운영시간은 언제인가요?
A: 고객센터는 평일 오전 8시부터 오후 7시까지 운영되며, 토요일 및 공휴일은 오전 8시부터 저녁 6시까지 운영, 그리고 일요일은 휴무입니다.
Q: 이사 전입 신청은 어떻게 하나요?
A: 이사 전입 신청은 고객센터에 전화하거나 공식 웹사이트를 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다.
Q: 상담원과 연결되려면 어떻게 해야 하나요?
A: 전화 연결 후 안내에 따라 ARS 단축번호 0번을 눌러주시면 바로 상담원과 연결됩니다.
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