웅진코웨이 고객센터 전화번호 및 운영시간, 정수기 AS 신청 방법 요금 정리

웅진코웨이는 국내에서 가장 신뢰받는 정수기 및 공기청정기 브랜드 중 하나로, 고객의 건강과 편의를 최우선으로 생각합니다. 고객센터는 언제든지 고객의 문의와 요청을 처리하기 위해 운영되고 있으며, 정수기 AS 신청 방법도 간단하게 안내드리겠습니다. 본 글에서는 웅진코웨이 고객센터 전화번호, 운영시간, 그리고 정수기 AS 신청 방법에 대해 자세히 설명드리겠습니다.

웅진코웨이 고객센터 전화번호 및 시간

웅진코웨이 고객센터의 전화번호는 1588-5200입니다. 이 번호로 전화하시면 전문 상담원이 친절하게 상담을 도와드립니다. 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 토요일과 일요일은 휴무입니다. 따라서 평일에 문의하시는 것이 가장 좋습니다. 고객센터에서는 정수기 및 공기청정기 관련 문의는 물론, AS 신청, 제품 상담 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.

웅진코웨이 고객센터 전화번호 : 1588-5200
고객센터 상담 운영시간 : 평일 오전 09:00 ~ 저녁 18:00 (점심시간 오후 12:00 ~ 13:00 / 주말, 공휴일 휴무)

웅진코웨이 고객센터 공식 안내 페이지 바로가기

웅진코웨이 AS 신청 방법

정수기 AS 신청은 매우 간단합니다. 웅진코웨이 고객센터(☎ 1588-5200) 또는 공식 홈페이지에서 예약이 가능합니다. 서비스 예약 시 제품 모델명과 증상에 대해 미리 알려주시면 빠른 처리가 가능합니다. 먼저, 고객센터에 전화를 하여 AS 신청을 원한다고 말씀하시면 됩니다. 상담원이 고객님의 제품 정보와 문제를 확인한 후, AS 일정을 조율하게 됩니다. 만약 고객님께서 온라인으로 신청하고 싶으시다면, 웅진코웨이 공식 홈페이지에 접속하여 AS 신청 메뉴를 선택하시면 됩니다. 필요한 정보를 입력한 후 신청을 완료하시면, 빠른 시일 내에 AS 기사가 방문하여 문제를 해결해 드립니다.

또한, 웅진코웨이는 고객의 편의를 위해 모바일 앱을 제공하고 있습니다. 앱을 통해서도 AS 신청이 가능하며, 제품 관리 및 사용법 안내 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다. 고객님께서는 앱을 다운로드하여 더욱 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.

웅진코웨이 홈페이지 A/S 신청 접수 바로가기

웅진코웨이 무상 보증 기간

웅진코웨이는 제품 설치 후 일정 기간 동안 고객들에게 무상수리 혜택을 제공합니다. 제품보증기간은 제품구입일(제품 설치일자)을 기준으로 합니다. 단, 제품 구입일 확인이 안 될 시 제조일(고객만족스티커)로부터 6개월이 경과한 날로부터 보증기간을 계산합니다. 무상보증기간은 제품의 종류에 따라 다음과 같이 다릅니다.

품목	부품보유기간	보증기간
LED셀마스크	5년	1년
공기청정기
연수기
비데
족욕기(반신욕기/전신사우나/무릎사우나)	6년
안마의자(안마베드/척추베드/안마의자)
전기레인지
정수기	7년
가습기
제습기
의류청정기
침대(매트리스/프레임)	5년

웅진코웨이 AS 서비스 요금 안내

무상보증기간이 지난 이후 발생하는 수리 요청은 AS 요금이 부과됩니다. AS 요금은 다음 항목들로 구성됩니다. 단, 렌탈 계약 기간 동안에는 정기 관리 및 AS 서비스가 포함되어 있어 추가 비용이 발생하지 않습니다. 그러나 렌탈 계약 종료 후에는 일반 제품과 동일하게 AS 요금이 적용됩니다.

구분	요금 상세
부품비	제품을 수리할 때 교체되는 부품이 있는 경우 발생하는 비용입니다.
수리비	부품교체 시 발생되는 순수 기술료입니다. (단, 부품 미 교체 시 수리비 없음)
출장비	유상수리 대상으로 출장수리를 요구하는 경우에 해당됩니다. 제품수리여부와 상관없이 출장비는 20,000원 입니다. 단, 휴일(토/일/공휴일/대체휴일) 출장비는 25,000원이 청구됩니다. * 출장비 외 수리 비용은 점검 후 별도 산정 및 안내 됩니다.