금융상품을 이용할 때 필요한 중요한 요소 중 하나는 바로 고객 지원 서비스입니다. 메리츠캐피탈은 다양한 금융상품을 제공하며, 고객이 신속하고 편리하게 문의할 수 있도록 고객센터와 온라인 상담 서비스를 운영하고 있습니다. 또한, 가까운 지점 찾기와 자주 묻는 질문을 통해 더욱 효율적인 서비스를 제공합니다. 이번 포스팅에서는 메리츠캐피탈 고객센터 이용 방법, 전화 상담 예약 절차, 가까운 지점을 찾는 방법, 그리고 자주 묻는 질문을 정리해 보겠습니다.
메리츠캐피탈 고객센터
메리츠캐피탈 고객센터는 전화 상담을 통해 다양한 금융 관련 문의를 해결할 수 있는 채널을 제공합니다. 주로 다음과 같은 문의에 응대합니다.
- 대출 관련 문의 : 대출 상품 설명, 금리 안내, 상환 방법 등
- 기업 대출 관련 문의 : 기업 고객 대출 상품, 부동산PF, 팩토링 등
- 기타 금융서비스 문의 : 할부금융, 자동차 리스 상품 등
고객센터 전화번호는 02-1588-9666으로, 전화 상담 가능 시간은 평일 월~금요일 오전 9시부터 저녁 18시까지입니다. 주말 및 공휴일은 전화 상담 불가능한 점 참고해 주세요.
메리츠캐피탈 전화 상담 예약
바쁜 일상 속에서 전화 상담이 어렵거나, 전화 상담 연결에 시간이 오래 걸리는 경우, 온라인 전화 상담 예약 서비스를 이용할 수 있습니다. 이를 통해 원하는 시간에 맞춰 상담을 받을 수 있으며, 예약 절차는 간단합니다.
- 메리츠캐피탈 공식 웹사이트에 접속합니다.
- 상단 메뉴에서 [상품소개] 탭을 선택한 후 상담 원하는 상품을 클릭합니다.
- 우측 상단 [간편상담신청] 버튼을 클릭합니다.
- 연락처를 포함한 상담에 필요한 정보를 입력한 후, 신청을 클릭합니다.
- 예약이 완료되면 상담사가 지정된 시간에 연락을 줍니다.
메리츠캐피탈 가까운 지점 찾기
메리츠캐피탈은 전국 각지에 여러 지점을 운영 중이며, 직접 방문하여 상담 및 금융 업무를 처리할 수 있습니다. 아래 가까운 지점 찾기 기능을 통해 나와 가까운 지점을 확인하고 방문 상담해 보세요!
자주 묻는 질문 FAQ
1. 중도상환 시 발생되는 수수료는 무엇인가요?
- 통상 할부거래, 리스거래의 경우 계약기간 동안 원금과 이자를 합한 금액을 매월 납부하는 원리금균등상환방식을 채택하고 있습니다. 만일 계약기간 중 중도상환하시는 경우 원금상환이 일어나므로 저희 회사는 계약상 예정되어 있던 이자수익에 손실이 발생하게 됩니다. 따라서 대출 계약 시 약정한 대로 중도상환하시는 원금의 일정비율(%)을 중도상환수수료로 징구하는 것입니다.
2. 할부금(리스료)은 언제 인출되나요?
- 통상 고객님께서 약정하신 결제일 오후 4시~7시 사이에 인출되지만, 각 은행마다 업무 처리시간이 수시로 변동되고 차이가 있기 때문에, 은행 영업시간 내에 입금하셔야 정상 출금이 가능합니다. 은행 영업시간 이후에 입금하실 고객께서는 가상계좌를 이용해 주시기 바랍니다. 자동이체 통장에 잔고가 조금이라도 있는 경우 연체 또는 결제 당일에 이용 시 이중 인출될 우려가 있으니, 먼저 자동이체 계좌의 잔고를 완전히 비우신 후 결제해 주시기 바랍니다. 이중인출 시 확인 후 다음 날(영업일 기준) 자동환불 처리가 됩니다.
3. 대출 시 구비 서류는 언제까지 준비해야 하나요?
- 출고당일날 차량구입자금 대출금이 기산 되어야 하므로 구입하신 후 출고 전 당사 대출신청서를 작성하실 대 모든 구비서류는 준비해 주셔야 합니다.
4. 팩토링 대상 채권에는 어떤 것들이 있나요?
- 팩토링금융 대상은 상업어음, 외상매출금/용역대전, 공사미수금 등 확정채권, 물품납품이나 공사도급계약을 바탕으로 한 미확정채권, 할부나 연불판매에 따른 할부채권 등이 있습니다.
5. 신용대출 자격 기준은 어떻게 되나요?
- 연소득 1200만 원 이상 직장인 급여 소득자입니다.
메리츠캐피탈은 고객의 편의를 위해 다양한 상담 채널과 정보를 제공하고 있습니다. 고객센터 전화 상담, 온라인 상담 예약, 가까운 지점 찾기, 그리고 자주 묻는 질문(FAQ) 등 다양한 방법으로 금융 관련 궁금증을 쉽게 해결할 수 있습니다. 금융 생활의 질을 높이기 위해 적극적으로 활용하시기 바라며, 언제든지 필요할 때 도움을 받을 수 있는 서비스를 제공하고 있으니 참고해 보세요.
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