SHEIN 쉬인 탈퇴 및 계정 삭제 방법 간단 정리

전 세계적으로 인기 있는 패션 쇼핑몰 SHEIN(쉬인)은 빠른 배송과 다양한 스타일의 제품을 저렴하게 구매할 수 있어 많은 이들이 이용하고 있습니다. 하지만 일정 기간 사용하지 않거나 개인정보 보호 등의 이유로 계정을 삭제하려는 분들도 많습니다. 한국 지역에서는 SHEIN 앱이나 웹사이트에 직접적인 탈퇴 기능이 제공되지 않아 계정 삭제가 어렵다고 느낄 수 있지만, 몇 가지 우회 방법을 통해 계정 삭제가 가능합니다. 이 글에서는 SHEIN 탈퇴 방법 2가지와 주의사항, 관련 정보까지 자세히 안내해 드립니다.

 

 

탈퇴 전 확인 사항

계정을 삭제하기 전에 몇 가지 중요한 사항을 먼저 점검해 보는 것이 좋습니다. 특히 SHEIN은 탈퇴 이후 복구가 불가능하기 때문에, 삭제 전 신중한 판단이 필요합니다.

 

• 진행 중인 주문 여부 확인 : 주문 중이거나 배송이 완료되지 않은 경우에는 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
• 지갑 잔액 및 포인트 확인 : 탈퇴 시 보유 중인 SHEIN Wallet 금액, 포인트, 쿠폰은 모두 소멸됩니다.
• 연동 계정 로그인 방식 점검 : 구글, 애플, 페이스북 계정으로 로그인한 경우에도 본인 인증을 위해 이메일 확인이 필요합니다.
• 등록 이메일 주소 확인 : 고객센터 이메일 요청 시, 계정과 연결된 이메일로 보내야 처리가 가능합니다.

 

쉬인 계정 삭제 방법 ①: 고객센터 이메일로 탈퇴 요청하기

 

가장 공식적이고 안정적인 방법은 SHEIN 고객센터에 직접 이메일을 보내 탈퇴 요청을 하는 것입니다. 한국 지역은 탈퇴 메뉴가 없기 때문에 이 방법을 권장합니다.

 

1) 이메일 작성 방법

• 보낼 곳: support@shein.zendesk.com
• 제목: Request for Account Deletion
• 본문 예시 (영문):
  
  Hello,
  I would like to delete my SHEIN account registered with this email address. Please remove all my personal data in accordance with your privacy policy.
  
  Email: [가입한 이메일 주소]
  Country : South Korea
  
  Thank you.

 

2) 이메일 전송 후 처리 과정

• 처리 기간: 보통 3~7일 이내
• 삭제 완료 시 별도 이메일 회신은 없는 경우가 많음
• 이후 로그인이 되지 않으면 정상적으로 탈퇴 처리된 것

 

쉬인 계정 삭제 방법 ②: 지역 설정 변경 후 직접 탈퇴하기

앱이나 웹사이트 상에서 탈퇴 메뉴가 보이지 않는 것은 한국 지역에서는 해당 기능이 비활성화되어 있기 때문입니다. 하지만 지역을 유럽(EU), 미국(US), 또는 영국(UK)으로 바꾸면 계정 비활성화 메뉴가 노출됩니다.

 

1. SHEIN 앱 실행 후 로그인
2. 하단 메뉴 ‘Me(나)’ → 오른쪽 상단 톱니바퀴(설정) 클릭
3. Country/Region을 United States / United Kingdom / European Union 중 하나로 변경
4. 다시 설정 메뉴 진입 → Account Security 클릭
5. 하단에 Delete Account 메뉴가 나타남

 

 

계정 삭제 후 주의사항

계정을 삭제한 후에는 복구가 불가능하므로 신중하게 결정해야 합니다. 계정 삭제 후에는 모든 주문 내역과 개인 정보가 삭제되며, 재가입 시 이전의 정보는 복구되지 않습니다. 따라서 계정을 삭제하기 전에 필요한 정보는 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.

 

자주 묻는 질문

Q. 앱을 삭제하면 계정도 삭제되나요?

A. 아닙니다. 앱 삭제는 단순히 휴대폰에서 앱을 제거하는 것일 뿐, 계정 정보는 그대로 남아 있습니다.

Q. 탈퇴 후 같은 이메일로 재가입 가능한가요?

A. 보통은 가능하지만, 고객센터에서 계정과 개인정보를 완전히 삭제했을 경우에는 재가입 시 제한이 있을 수 있습니다.

Q. 탈퇴 후 구매 이력은 남나요?

A. 탈퇴와 동시에 주문 내역, 찜 목록 등 모든 사용자 정보가 삭제됩니다. 단, 법적 요건에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.

 

 

📌SHEIN 쉬인 홈페이지 자주 묻는 질문 FAQ 바로가기

 

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