서울시 장애인 콜택시는 장애인과 노약자들이 보다 편리하게 이동할 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 이 서비스는 서울시 내에서 장애인들이 필요로 하는 이동 수단을 제공하여, 그들의 일상생활을 보다 원활하게 만들어 줍니다. 이번 글에서는 장애인 콜택시의 이용대상, 이용 방법, 요금, 운행 지역에 대해 자세히 설명드리겠습니다.
서울시 장애인 콜택시 이용대상
서울시 장애인 콜택시는 교통 약자인 장애인들이 보다 편리하고 안전하게 이동할 수 있도록 마련된 서비스입니다. 하지만 모든 장애인이 이용할 수 있는 것은 아니며, 아래의 기준에 따라 이용대상이 제한됩니다. 이 서비스는 이동에 어려움을 겪는 분들에게 큰 도움이 되며, 특히 휠체어를 사용하는 장애인들에게는 필수적인 이동 수단으로 자리 잡고 있습니다. 장애인 콜택시는 이러한 분들이 보다 자유롭게 외출할 수 있도록 도와주는 중요한 역할을 합니다. 보다 구체적인 이용 대상 기준은 아래 표를 통해 확인해 보시죠.
| 장애인 콜택시 이용 대상 | 세부 조건 |
| 「장애인복지법 시행규칙」 제28조 제1항에 따른 중증보행장애인 (심한 장애가 있으며 그 장애로 인하여 보행상 장애가 유발된 자) | - 휠체어를 이용하는 시각 또는 신장장애인 - 중복장애인 중, 주장애 또는 부장애 중 어느 하나가 심한 장애이면서 그 장애에 보행상 장애가 있는 장애인 - 등록이 완료된 정신적 장애인(지적, 정신, 자폐성) |
| 국가유공자 1~2급 | - 상이군경, 공상군경, 공상공무원, 전상군경 |
| 휠체어를 이용하는 장애가 있는 외국인 | - 외국인 증빙자료(여권 등)를 확인 후 탑승 |
| 장애인등급제 폐지 이전부터 계속해서 장애인콜택시를 이용해오던 자 | - 2019년 7월 1일 이전 장애인 콜택시 이용자 |
| 가족, 활동보조인 등 보호자 | - 동반 탑승 시에 한함 |
| 일시적 장애가 있는 자 | - 3차 의료기관(상급종합병원)의 전문의 진단서 제출자 |
서울시 장애인 콜택시 부르는 법
서울시 장애인 콜택시는 교통 약자인 장애인들이 더욱 편리하게 이동할 수 있도록 다양한 호출 방법을 제공합니다. 이용자는 본인의 상황에 맞게 아래의 세 가지 방법 중 하나를 선택하여 장애인 콜택시를 호출할 수 있습니다.
1) 모바일 앱 호출
- 앱 다운로드 : 스마트폰에서 '서울장애인콜택시' 앱을 다운로드 및 설치합니다.
- 회원가입 및 로그인 : 이용 대상자로 등록된 후 회원가입을 진행하고 로그인합니다.
- 예약 신청 : 출발지와 도착지를 입력한 뒤, 예약 일정을 설정하면 호출이 완료됩니다.
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2) 서울시 장애인 콜택시 사이트 접수
- 접속 방법 : 서울특별시 장애인 콜택시 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 예약 페이지 이용 : 홈페이지 내의 예약하기 메뉴에서 출발지, 도착지, 예약 시간 등을 입력합니다.
- 접수 완료 : 예약 신청 후 확인 메시지를 통해 차량 배정 여부를 확인할 수 있습니다.
3) 콜택시 전화 접수
- 콜센터 번호 : 서울시 장애인 콜택시 콜센터 1588-4388로 전화합니다.
- 상담원 연결 : 상담원과 통화하여 출발지, 도착지, 예약 시간 등을 구체적으로 전달합니다.
- 접수 완료 : 상담원이 예약을 확인한 뒤, 차량 배정 정보를 안내받을 수 있습니다.
서울시 장애인 콜택시 요금 및 결제 방법
장애인 콜택시의 요금은 일반 택시 요금과 유사하지만, 장애인에게는 일부 할인 혜택이 제공됩니다. 기본요금은 일반 택시와 동일하게 적용되며, 휠체어를 이용하는 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 결제 방법은 현금, 카드 결제 모두 가능하며, 사전 예약 시 결제 방법을 미리 선택할 수 있습니다. 장애인 등록증을 제시하면 할인 혜택을 받을 수 있으니, 꼭 지참하시기 바랍니다.
| 5km까지 (기본요금) | 5km 초과 ~ 10km까지 | 10km 초과 | 비고 |
| 1,500원 | km당 280원 요금 추가 | km당 70원 요금 추가 | - 시간/지역 할증 없음 - 100원미만 절사 - 단, 주차, 통행료 등 운행에 필요한 요금은 승객 부담 |
서울시 장애인 콜택시 운행지역
서울시 장애인 콜택시는 서울 전역은 물론, 2023년 12월 21일부터 경기도, 인천 지역의 수도권 전역으로 확장해서 운행됩니다. 주요 운행 지역은 강남, 강북, 서초, 송파 등이며, 서울시 내의 모든 구역에서 이용할 수 있습니다. 다만, 특정 지역에서는 운행 시간이 제한될 수 있으므로, 콜택시 호출 시 사전에 확인하는 것이 좋습니다. 또한, 경기, 인천 등 서울시 외곽 지역으로의 이동은 추가 요금이 발생할 수 있으니, 이 점도 유의하시기 바랍니다.
| 구분 | 기존 | 확대 (23.12.21~) | |
| 운영범위 | 관내 | 서울특별시 | - |
| 관외(경기도) | (인접 12개 市) 부천시, 김포시, 양주시, 고양시, 의정부시, 남양주시, 구리시, 하남시, 과천시, 안양시, 광명시, 성남시 | 19개 시·군 추가 (수원시, 평택시, 동두천시, 안산시, 오산시, 시흥시, 군포시, 의왕시, 용인시, 파주시, 이천시, 안성시, 화성시, 광주시, 포천시, 여주시, 연천군, 가평군, 양평군) |
|
| 관외(인천) | 인천국제공항 | 인천광역시 추가 | |
자주 묻는 질문
Q: 장애인 콜택시는 어떻게 예약하나요?
A: 전화 또는 모바일 애플리케이션, 웹사이트를 통해 예약할 수 있습니다. 예약 시 출발지와 도착지, 이용 시간을 정확히 입력해야 합니다.
Q: 요금은 어떻게 되나요?
A: 기본요금은 일반 택시와 동일하며, 장애인 등록증을 제시하면 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
Q: 운행 지역은 어디인가요?
A: 서울 전역에서 운행되며, 특정 지역에서는 운행 시간이 제한될 수 있습니다.
Q: 휠체어를 이용하는 경우 추가 요금이 있나요?
A: 휠체어 이용 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 사전에 확인하시기 바랍니다.
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